疫情时代的免疫力|品牌与品质《晓朵专访》

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       2020年受新冠疫情影响,国内整体零售业销售业绩严重下滑。国内多数大型商场、购物中心面对大范围的闭店潮预估不足,招商情况不容乐观。多家内衣品牌开始大幅度闭店求生存。各大传统内衣品牌销量均出现明显下降,同时,由于电商与直播行业的兴起,也促成了许多新生内衣品牌的成长以及后起之秀获得良好的市场反映。

       就此专访了J.D.Chaude暖暖内衣品牌总监胡姣女士,从事内衣行业近二十年的胡女士表达了以下观点:

       目前国内消费者最常购买内衣的渠道中,线上购物异军突起。此外,品牌专柜和独立店、大型百货专柜仍然是消费者较为常用的购买渠道,这其中大部份消费者是出于对产品品质和舒适感有较强烈的追求,更加信赖于线下实体门店的品质以及穿着体验感。随着年轻消费者的习惯线上购物,建设线上渠道有利于重塑品牌调性,吸引更多年轻消费者的同时,品牌商也不能忽视对线下专柜、独立店的布局,形成一个良性的闭环。

      2020年6月起,经济缓慢复苏,J.D.Chaude暖暖内衣直营系统门店业绩呈缓慢上升,零售门店情况基本面好转,上半年销售与去年同期对比接近70%。通过品牌直播、小程序商场的上线,截止2020年年底J.D.Chaude暖暖内衣逆势而上,累计增加新开直营门店3家,年销售业绩较去年依然保持20%以上的增长。

      事实证明,好的产品与品质仍然是消费者所青睐的。暖暖内衣经过7年的市场考验与发展,坚持推陈出新,不断改善产品结构与设计,坚持健康品质要求,以优质优价的商品积累了大批的用户群体。特别是在2020年疫情影响下,大批的暖暖粉丝转向于小程序、直播客户端、微信端,暖暖内衣在零的基础上,打造一个比较完善的线上商品系统,保持并提高了服务顾客的能力。

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      对于未来,胡女士比较坚定的认为中国内衣行业趋势将更加多元化,既有传统品牌的多路线、多品牌的蜕变新生,也会诞生一批清新的网生品牌。国内内衣品牌向垂直化方向发展,不同内衣品牌为不同收入阶层女性量身打造各式风格的内衣,无论是奢华高贵款,还是年轻可爱款,各种风格内衣层出不穷,足以满足不同消费群体需求。

      面对市场五彩纷呈的前提下,产品的品质与创新依然是决定一个品牌生命力的关键因素。众多“网红”、“爆款”内衣面对消费者的检验之下,必将淘汰一批不合格的产品,留下更多优秀的品牌为大众服务。品牌的力量来源于用户的信赖,来源于稳定如一的产品品质和卓越的用户体验。环保、健康、舒适依然是内衣的基础要求与方向。 (图文/晓朵)


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